Archivi FAQs - GIAMA BIKE

09 Dic Ho bisogno di assistenza sulla mia bici ancora in garanzia. A chi devo rivolgermi?

Posted at 15:14h in by wp_4987421

Le richieste di assistenza di prodotti coperti da garanzia devono essere presentate al rivenditore presso cui si è effettuato l’acquisto. Se questo non è possibile, puoi rivolgerti ad uno dei nostri rivenditori autorizzati esibendo la prova d’acquisto e numero di telaio. In questo secondo caso...

09 Dic La mia bici Giama è in assistenza e vorrei sapere quando potrò ritirarla

Posted at 12:38h in by wp_4987421

Il rivenditore e il nostro centro assistenza fanno il massimo per dare il migliore servizio possibile e ripristinare in modo veloce ed efficace il corretto funzionamento delle nostre bici. Purtroppo i tempi dovuti da trasporto, reperimento ricambi, test e lavorazione a volte possono allungare i...

03 Feb Come devo fare per evitare di far entrare l’acqua nel vano centralina?

Posted at 09:38h in by wp_4987421

Consigliamo di evitare di usare la tua e-bike durante un temporale perché potrebbe danneggiare il funzionamento di centralina e parti elettriche. Inoltre, ti consigliamo di lavare la tua e-bike con un panno morbido evitando getti d’acqua....

03 Feb Ho acquistato una vostra e-bike, al primo utilizzo quale procedura devo seguire?

Posted at 09:36h in by wp_4987421

Il primo utilizzo è molto importante. Innanzitutto ti consigliamo di leggere attentamente il manuale d’uso per conoscere il funzionamento QUI. Caricare la batteria per almeno 8 ore, utilizzando l'apposito carica batterie, fornito in dotazione. Verificare con l’aiuto di un esperto, il corretto funzionamento dei freni...

01 Feb È consentito l’aumento della velocità e/o la modifica dei componenti della mia e-bike Giama?

Posted at 19:39h in by wp_4987421

Le bici elettriche Giama hanno una velocità massima di 25 km/h nel pieno rispetto delle normative e non è consentito aumentare la velocità. Se si modifica in qualsiasi modo la velocità e/o i componenti, perdi la garanzia del tuo prodotto....

01 Feb Qual è la portata massima che può supportare una e-bike Giama?

Posted at 19:38h in by wp_4987421

Il carico massimo che può supportare è di 120 Kg...

01 Feb A piena carica della batteria quanti km posso percorrere con un e-bike Giama?

Posted at 19:38h in by wp_4987421

Sulla scheda tecnica di ciascun modello è indicata l’autonomia massima. Il valore varia a seconda del peso del conducente, dalle condizioni stradali, dal vento contrario, dal freddo, dall’ insufficiente pressione dei pneumatici ecc....

01 Feb Per guidare una bicicletta elettrica il casco è obbligatorio?

Posted at 19:37h in by wp_4987421

Anche se non è obbligatorio, il casco è fortemente consigliato! Ti suggeriamo ti utilizzare un prodotto con certificazione CE EN1078. Dai uno sguardo al nostro HERO!!!...

01 Feb Dove posso acquistare i ricambi per la mia e-bike Giama?

Posted at 19:37h in by wp_4987421

Per l’acquisto dei ricambi, parti e accessori per la tua bici Giama sono ordinabili e acquistabili presso tutti i rivenditori Giama autorizzati. L’elenco dei punti vendita è disponibile qui https://www.giamabike.it/rivenditori/ Giama non effettua servizio di vendita e assistenza diretta al pubblico....

01 Feb Ho acquistato una e-bike Giama, a chi devo rivolgermi per chiedere assistenza?

Posted at 19:36h in by wp_4987421

Se hai bisogno di assistenza post vendita puoi rivolgerti presso il rivenditore dove hai acquistato la tua e-bike, che con il nostro aiuto, ti risolveranno il problema! Giama non effettua servizio di assistenza diretta al pubblico, non è possibile acquistare ricambi e ricevere assistenza direttamente presso...

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